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东莞装修公司告诉您:了解客户很重要
时间:2018-05-11 09:28:00      来源:本站      浏览数:68

谁懂客户,谁拿订单。广东汉鼎建设集团有限公司从事多年的装饰装修经历与大家讨论如何做一个懂客户的东莞装修公司。

   任何想成为一个懂客户的装修公司,首先要确定本公司的业务范围,其次是理解客户,尽最大努力去满足客户的需求。细心察看客户的办公陈设、穿衣装扮、行为举止、谈吐喜好、随身物件等细节,精确判别客户的性情,采用绝对应的沟通技巧,以最疾速度俘获客户的“芳心”,进一步拿到订单的成功率,成为专业的东莞装修公司。

   倾听也是成功的首要前提,别让争辩断了你的财路。懂得客户想要什么,设计、洽谈、销售都需求经历,更需求技巧。当然装修公司也需清楚了解:装修的基本知识、装修的摆设风水、掌握装修的方位技巧、掌握布艺面料材质、工艺、作风,花艺及绿植设计的资料、运用与适用技巧,及家居摆设配饰任务流程与全案实战。

   与客户沟通的懊恼,任何东莞装修公司都会遇到,但不同的是您的处理方式。优秀的东莞装修公司擅长把客户的意见和公司的设计理念相交融,设计出既让客户称心,又让公司称心的优秀作品,甚至可以到达意想不到的效果。许多装修公司看待客户提出质疑时,处置办法恰如其分,成功地将客户转化为提升质量的推进力。

广东汉鼎建设集团有限公司认为:有技巧的和客户进行洽谈,是签到订单的首要前提,要站在对方的角度思考问题,将心比心,切忌不能与客户争吵起来。而更重要的是不断完善自身素质,提高自身的专业水平,让客户看到我们真正的实力。我们将高品质的服务意识与市场经济的竞争意识融为一体,致力于创造“精品工程,优质服务”为宗旨,坚持不懈地为客户创造更高的价值,为社会做出更大的贡献。